Frete e entrega
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Duas formas de receber o que você compra na Sandi Airsoft: retirar de graça na loja, em São Leopoldo/RS, ou receber em casa, com frete calculado pelo CEP na hora de fechar o pedido.
1. Retirada grátis na loja
Escolha "Retirada" no checkout e busque o pedido na loja, sem frete: R. Benkenstein, 41 — Centro, São Leopoldo/RS, 93010-360.
A retirada é depois da confirmação do pagamento, com o número do pedido e um documento com foto. Horário: Ter a Sáb 14h–19h · Fora disso, hora marcada pelo WhatsApp · Dom e Seg fechados.
2. Envio para todo o Brasil
Enviamos para todo o Brasil pelo Melhor Envio (Correios e transportadoras). Ao digitar o CEP no checkout, o endereço é preenchido e o frete é calculado na hora: aparecem o serviço de envio, o valor e o prazo.
O prazo é em dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento, e depende do serviço e do CEP. Quando o pedido é postado, mandamos o código de rastreio pelo WhatsApp.
Se o CEP não é atendido pelos Correios nem por transportadora, o checkout avisa — nesse caso ainda dá pra retirar na loja.
3. Produto sob encomenda
Produto que não está na prateleira aparece como "Sob encomenda" no card, com o prazo estimado para ficar pronto. Pedimos ao fabricante depois do pagamento; o prazo, em geral de 7 a 15 dias, é o que aparece no card de cada produto.
Com retirada, você busca na loja quando o produto chegar. Dúvida sobre o prazo de um modelo específico: pergunte no WhatsApp antes de comprar.
4. Réplicas de airsoft
Airsoft é produto controlado pelo Exército: a venda de réplicas é só para maiores de 18 anos, com nota fiscal. No envio, a nota fiscal e o Termo de Responsabilidade vão na caixa.
As regras completas estão no guia "Airsoft é legal no Brasil?".
5. Dúvidas e trocas
Dúvida sobre frete ou sobre um pedido: WhatsApp (51) 99295-0130. Troca, devolução em 7 dias e garantia estão na página "Trocas e garantia".
Veja: Trocas e garantia